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铁路客运试题练习
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《关于新增接续换乘方案推荐服务功能的通知》（运营客营电[2017]1665号）规定，列车要利用站车无线交互终端( )功能，及时掌握本次列车各停靠站的换乘旅客数量，遇有晚点等情况要主动向旅客做好解释工作，到站时做好站车交接。

A、“中转换乘”

B、“换乘查询”

C、“中转查询”

D、“晚点查询”

答案：C

铁路客运试题练习
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定重大事故的调查期限为40日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f22448.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织（ ）值守，直到车门关闭。列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22413.html
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客车统计子系统退乘后录入实际编组辆数包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0980-c021-5dd340f22427.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定，旅客投诉受理渠道主要包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f2240e.html
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《铁路旅客运输规程》规定，列车上发现旅客携带危险品时，对有必要就地销毁的危险品应就地销毁，使之不能为害并不承担任何赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f2244f.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组遇特殊情况，需在非本次列车图定办客站的低站台上下旅客时，司机通知列车长，司机不得集控开门，由列车长组织客运乘务人员手动开关车门，站台侧双门车厢开启列车运行方向的后门组织旅客乘降,对所开车门实行“一人一门”防护。
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组要听从（ ）的统一指挥。客运乘务组重点做好广播宣传、旅客安抚、秩序维护等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b8f8-c021-5dd340f22410.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，成人无论身高多少均应购买全价票。（符合享受优待票的成人除外）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f2240f.html
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《总公司关于明确附挂货物列车的客车车门管理要求》（运辆客车电【2016】1460号）规定，附挂在货物列车上的客车具备供电条件下，客车车门（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b128-c021-5dd340f22423.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），《外宾乘车证管理办法》适用于全国所有铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f2242c.html
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《关于新增接续换乘方案推荐服务功能的通知》（运营客营电[2017]1665号）规定，列车要利用站车无线交互终端( )功能，及时掌握本次列车各停靠站的换乘旅客数量，遇有晚点等情况要主动向旅客做好解释工作，到站时做好站车交接。

A、“中转换乘”

B、“换乘查询”

C、“中转查询”

D、“晚点查询”

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定重大事故的调查期限为40日。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织（ ）值守，直到车门关闭。列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告司机。

A. 列车员

B. 列车员和随车保洁员

C. 列车工作人员

D. 乘警、列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22413.html
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客车统计子系统退乘后录入实际编组辆数包括()

A. 发电车

B. 邮政车

C. 行李车

D. 隔离车

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定，旅客投诉受理渠道主要包括()。

A. 电话受理的投诉

B. 互联网方式受理的投诉

C. 信件方式受理的投诉

D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组遇特殊情况，需在非本次列车图定办客站的低站台上下旅客时，司机通知列车长，司机不得集控开门，由列车长组织客运乘务人员手动开关车门，站台侧双门车厢开启列车运行方向的后门组织旅客乘降,对所开车门实行“一人一门”防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22432.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组要听从（ ）的统一指挥。客运乘务组重点做好广播宣传、旅客安抚、秩序维护等工作。

A. 列车长

B. 乘警

C. 司机

D. 客调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b8f8-c021-5dd340f22410.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，成人无论身高多少均应购买全价票。（符合享受优待票的成人除外）。
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《总公司关于明确附挂货物列车的客车车门管理要求》（运辆客车电【2016】1460号）规定，附挂在货物列车上的客车具备供电条件下，客车车门（ ）。

A. 必须关闭运行

B. 必须开启状态运行

C. 可以开启运行

D. 没有明确规定是否关闭运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b128-c021-5dd340f22423.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），《外宾乘车证管理办法》适用于全国所有铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f2242c.html
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