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《中国铁路总公司关于规范全国铁路通用乘车证使用有关事项的通知》（铁总运电2015-299号）规定，《全国铁路通用乘车证》为不记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者（ ）方为有效。

A、身份证

B、户口本

C、临时身份证明

D、本人工作证

答案：D

铁路客运试题练习
《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照()有关规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f22418.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组故障需在区间内换乘时，换乘过程中，动车组( )，换乘完毕后将渡板或应急梯收回原配置动车组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f22405.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效时，列车长的岗位职责是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f2240c.html
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《南昌局集团公司高铁车站接发普速旅客列车客运作业办法》（南铁客〔2022〕128号）规定，接发普速旅客列车时，车站在开车前1分钟响铃，铃声延续时间为（ ），客运值班员应在响铃过程中完成旅客乘降完毕的确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6698-c021-5dd340f22418.html
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《动车组列车服务质量规范》规定卧具终点站收取，贴身卧具一客一换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f2241e.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定高铁客运岗位人员素质条件明确，任职年龄结构合理、素质达标，()及以上学历，年龄结构不合理、身体条件不适应岗位的应及时妥善调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c4b0-c021-5dd340f22409.html
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《铁路旅客运输规程》规定，在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时且符合条件购买学生票的，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可购买家庭至院校（实习地点）之间（）次单程的学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f22413.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定购买铁路定期票、计次票的乘车人可持()，经产品指定发到站检票闸机或人工检票口检票后，乘坐指定发到站间规定列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f2240e.html
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《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定，列车厕所分别由客运、车辆部门明确"双所长"，对厕所的( )和( )各负其责，并根据人员变化情况动态调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f2240a.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定，旅客投诉受理渠道主要包括()。
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《中国铁路总公司关于规范全国铁路通用乘车证使用有关事项的通知》（铁总运电2015-299号）规定，《全国铁路通用乘车证》为不记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者（ ）方为有效。

A、身份证

B、户口本

C、临时身份证明

D、本人工作证

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相关题目
《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照()有关规定执行。

A. 铁路总公司

B. 公司

C. 国家

D. 行业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f22418.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组故障需在区间内换乘时，换乘过程中，动车组( )，换乘完毕后将渡板或应急梯收回原配置动车组。

A. 向前移动

B. 禁止移动

C. 可以移动

D. 向后移动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f22405.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效时，列车长的岗位职责是（ ）。

A. 负责向所在局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求

B. 负责组织列车乘务人员安装防护网，打开动车组车门

C. 负责组织旅客安全疏散、换乘至其他旅客列车

D. 负责空调设备的查看检修

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《南昌局集团公司高铁车站接发普速旅客列车客运作业办法》（南铁客〔2022〕128号）规定，接发普速旅客列车时，车站在开车前1分钟响铃，铃声延续时间为（ ），客运值班员应在响铃过程中完成旅客乘降完毕的确认。

A. 5秒

B. 10秒

C. 15秒

D. 20秒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6698-c021-5dd340f22418.html
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《动车组列车服务质量规范》规定卧具终点站收取，贴身卧具一客一换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f2241e.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定高铁客运岗位人员素质条件明确，任职年龄结构合理、素质达标，()及以上学历，年龄结构不合理、身体条件不适应岗位的应及时妥善调整。

A. 初中

B. 中专

C. 大专

D. 大学本科

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c4b0-c021-5dd340f22409.html
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《铁路旅客运输规程》规定，在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时且符合条件购买学生票的，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可购买家庭至院校（实习地点）之间（）次单程的学生票。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f22413.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定购买铁路定期票、计次票的乘车人可持()，经产品指定发到站检票闸机或人工检票口检票后，乘坐指定发到站间规定列车。

A. 购买产品时所使用的有效身份证件复印件

B. 购买产品时所使用的有效身份证件

C. 购买产品时所使用的有效身份证件原件

D. 乘车二维码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f2240e.html
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《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定，列车厕所分别由客运、车辆部门明确"双所长"，对厕所的( )和( )各负其责，并根据人员变化情况动态调整。

A. 卫生

B. 设备

C. 日常保洁

D. 质量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f2240a.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定，旅客投诉受理渠道主要包括()。

A. 电话受理的投诉

B. 互联网方式受理的投诉

C. 信件方式受理的投诉

D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

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