《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定（）结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A. 　微笑

B. 　交谈

C. 　目光接触

D. 　形体语言

A. 　生产

B. 　销售

C. 　生产销售

D. 　生产经营

A. 　维修人员

B. 　餐车长

C. 　厨师长

D. 　指定专人

A. 国家禁止运输的物品

B. 污染车辆的物品

C. 鲜活易腐物品

D. 危险品

A. 　进料时

B. 　加工前

C. 　加工后

D. 　购料时

A. 　炸菜

B. 　凉菜

C. 　汤

D. 　甜菜

A. 　0.5%以下

B. 0.6%

C. 0.7%

D. 0.8%

A. 停站时

B. 到站前

C. 未供电时

D. 终到前

A. 乘务室

B. 通过台

C. 垃圾箱(桶)

D. 电茶炉

A. 发售学生票时，记载“学”字

B. 发售包车时，注明包车的车种、车号和定员数

C. 办理团体票时，注明团体旅客证的起止号

D. 在列车上发生退款时，应注明“到站净退××元”