《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，车站应核收（）。

A. 　生理需要

B. 　生存需求

C. 　安全需要

D. 　心理需要

A. 　托盘上菜

B. 　徒手上菜

C. 　用叉子上菜

D. 　垫毛巾上菜

A. 上衣左袖肩下三指处

B. 上衣左袖肩下四指处

C. 上衣右袖肩下三指处

D. 上衣右袖肩下四指处

A. 　乌参

B. 　灰参

C. 　方参

D. 　梅花参

A. 正确

B. 错误

A. 　英式

B. 　法式

C. 　美式

D. 　俄式

A. 　主动热情

B. 　主动周到

C. 　主动服务

D. 　主动推销

A. 举止得体

B. 用语文明

C. 使用普通话

D. 庄重大方

A. 　不离车

B. 　不离餐车

C. 　不离岗

D. 　人在厨房

A. 正确

B. 错误