智家工程师在进行客户服务时，下列服务对话态度正确的是：

使用VLAN具有以下优点：

从传播方式上来讲，数据报文分为：

在路由过程中，数据报文的哪些内容不会改变：

1000BASE-T 以太网可以使用( )线缆。

以下为局域网标准的有哪几项？

路由表中的路由可能有以下哪几种来源？

对于地址192.168.19.255/20，下列说法正确的是：

下面属于私网地址段的有哪几项？

以下关于MAC地址的说法中正确的是：

下面关于“三层交换机”和“路由器”区别的描述，哪些是正确的：