AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 全屋智能交付题库 题目详情
C9EEE5F17C400001D2A127B21BC01BAB
全屋智能交付题库
1,430
多选题

智家工程师在进行客户服务时,下列描述正确的是:

A
当发现用户使用通信设备不当时,装维人员应热情指导用户正确使用
B
发现用户使用通信设备时违反了有关规定,应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定
C
装维人员在工作中发生差错应及时纠正,并诚恳接受用户批评,当面主动向用户道歉
D
装维人员工作结束后,应留下自己电话号码,以便用户在使用过程中遇到问题询问

答案解析

正确答案:ABC
全屋智能交付题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu