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中国联通的企业主题语是：
中国联通将围绕“（）”这一主题，以智慧的网络、极致的速率支撑奥运。
以下关于NPS值的描述以下说法正确的是：
某客户在联通NPS第三方测评中打了“9分”，请问该客户属于：
某客户在联通NPS第三方测评中打了“5分”，请问该客户属于：
某客户在联通NPS第三方测评中打了“8分”，请问该客户属于：
NPS被当前国际广泛应用于衡量客户行为，本质上是反映客户（）的核心指标。
下列属于投诉沟通基本要素的是：
下列关于处理客户投诉时的态度，说法不正确的是：
下列关于客户投诉有效性原则说法正确的是：
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