理财产品持有证明为时点证明。

预销户状态下可通过客服撤销预销户。

信用卡账户状态为待销卡待销户，待偿还金额大于0，办理信用卡预销户时柜员应提示客户先还款，隔日入账后等待自动正式销户。

信用卡账户状态正常，待偿还金额大于0，办理信用卡预销户时柜员应提示客户先还款，隔日入账后再申请预销户。

信用卡取款允许代理。

信用卡还款时不得为代理人提供应还款额、结清证明开具以外的账户资料或账务查询。

信用卡交易查询允许代理。

信用卡客户基本信息涉及手机号的修改，经办柜面需在监控下核打新手机号当面确认新手机号为持卡人使用。

信用卡客户基本信息维护不允许代理，仅更新证件有效期允许代理。

信用卡账户信息查询业务允许代理。

信用卡损坏换卡保号，丢失换卡不保号。