我行作为小额支付系统直接参与者，应当加强查询查复管理，对有疑问的支付业务和其他需要查询的事项，应及时发出查询，查复行应在收到查询信息的什么时间内予以查复？

个人电子银行中一代UKEY用户可以替换为二代UKEY或令牌，但二代UKEY或令牌用户无法替换为一代UKEY，二代UKEY和令牌可进行互换。

个人电子银行增加签约账户为不可代理的个人业务，解除签约账户为可以代理的个人业务。

个人电子银行的签约仅能由客户本人办理

自助账单解约无需到原开户机构处理。

对于未完成对账的账户，允许将其转入另一签约编号下。

存量客户前往柜面申请签约自助账单，需填写《厦门银行单位结算账户开户业务申请书》，同时签订《厦门银行单位银行结算账户管理协议》

客户贸易项下外币现钞收入需结汇的，无需存入客户待核查账户

经办使用国业系统转账连结汇登记功能，录入业务信息。大额美元或小币种结汇应通过COMSTAR系统进行询价

从待查账户结汇，经办登录监测系统查询企业名录状态和分类状态并打印留存。如为B类企业的，经办可为其办理结汇业务

存款人不得出租、出借银行结算账户，不得利用银行结算账户套取银行信用。