首问责任原则，由任一车站负责报失、收集、登记、保管、招领、核实认领、上缴等工作。

根据《总部票务运作管理办法》， 纪念票故障无法出站时，无需收取本次车程费，车站发放免费出站票放行，发放免费出站票时BOM行政处理小单需注明情况和车票ID。

根据《总部票务运作管理办法》，车票使用可多人同时使用。

根据《总部票务运作管理办法》，车票使用只能一票一人，一张票不可多人同时使用。

根据《总部票务运作管理办法》，纪念票从车票首次进闸时间算起，在一定时间内，无限次乘坐

根据《总部票务运作管理办法》，纪念票从车票首次进闸时间算起，在一定时间内，可以乘坐规定的次数；

根据《总部票务运作管理办法》，未曾使用过的纪念票，可在购票车站办理退票。

根据《总部票务运作管理办法》，纪念票一经售出，不退不换

根据《总部票务运作管理办法》，当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管3个月，期满后可销毁。

根据《总部票务运作管理办法》，当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管1个月，期满后可销毁。

根据《总部票务运作管理办法》，当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管()，期满后可销毁。