服务管理原则为三个一切， 六项到位， 九岗位要求， 贯彻“以人为本“的服务理念。

根据《总部票务运作管理办法》,TVM的补票工作由值班员或以上级别人员操作。

根据《总部票务运作管理办法》,TVM的补票工作由()或以上级别人员操作。

根据《总部票务运作管理办法》,TVM前门及后门均可开启的车站，车站人员可以开启TVM前门查看或操作设备。

根据《总部票务运作管理办法》,TVM前门及后门均可开启的车站，车站人员不允许开启TVM前门查看或操作设备。

根据《总部票务运作管理办法》,员工可以将任何电子设备(如U盘、移动硬盘、电脑、手机等)与AFC设备的任何端口连接，进行数据拷贝。

根据《总部票务运作管理办法》,不得私自将任何电子设备(如U盘、移动硬盘、电脑、手机等)与AFC设备的任何端口连接。

根据《总部票务运作管理办法》,客运值班员担任售票员岗时可由值班站长或以上级别人员负责为其结帐。

根据《总部票务运作管理办法》,客运值班员担任售票员岗时可由另一值班员或以上级别人员负责为其结帐。

根据《总部票务运作管理办法》,售票员在接收其它人员拾获上交的车票后，须即时将车票投入回收箱，也可以摆放在客服中心内。

根据《总部票务运作管理办法》,售票员在接收其它人员拾获上交的车票后，须即时将车票投入回收箱，不得摆放在客服中心内。