新售终端机套匹配率是（）？

终端合约销售上线活体识别功能，在“认证工单”处增加2步骤，具体是？

对于各类优惠方式的优先级从高到低描述正确的是：

300M及以上融合宽带用户办理移动看家安心包，可享受的内容是？

新入网智享套餐（幸福家）2年合约的客户办理看家超值礼包可享受240元消费抵扣，抵扣的方式为？

满意度引导三步走是指哪些？

融合宽带优惠到期原用户，根据月消费情况首推应该如何推荐？

以下关于5G权益说法正确的是？

针对隐患不知情画像到厅客户，开展提醒关怀，对无使用需求客户进行资费归位、号码销户，消除后期不知情隐患。不知情画像有哪些？

暖心服务2必问维系过程中客户若对家宽网络问题有上门需求可通过方式方式派单？

暖心服务2必问具体是哪2必问？