多选题
针对隐患不知情画像到厅客户,开展提醒关怀,对无使用需求客户进行资费归位、号码销户,消除后期不知情隐患。不知情画像有哪些?
A
身份证名下存在连续三月沉默号码客户(服务关怀维系目标客户群)
B
身份证名下存在连续六月沉默号码客户(服务关怀维系目标客户群)
C
升舱到期客户群(到期关怀)
D
宽带到期客户群(到期关怀)
答案解析
正确答案:ACD
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2022移动网格技能大赛
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