2. 根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,推行线上办电、移动作业和客户档案电子化,坚决杜绝系统外流转。

13. 根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号),打造国际领先电力营商环境三年工作方案的工作原则有哪些?

12.《压缩用电报装时间实施方案》(国能监管〔2017〕110号)规定,各级供电企业要建立( )用电报装绿色通道制度,通过优先服务、专人负责、现场办公、重点督办等多种措施,从简从快地办理用电报装手续,及时协调解决项目推进过程中遇到的用电难题,确保重大工程项目及时接电,按时送电。

11.《压缩用电报装时间实施方案》(国能监管〔2017〕110号)规定,压缩用电报装时间实施方案的工作原则是( )。

10. 根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)要求,2022年底前,将直辖市、计划单列市、省会城市的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至1个、( )个、( )个、11个小时以内,或年均同比压缩8%以上。

9.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定,国家能源局派出机构要切实履行监管职责,对企业和群众反映集中的问题,特别是( )等突出问题要依法依规严肃查。

8. 根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)要求,各供电企业要规范用电报装服务,制定用电报装工作流程、( )等服务标准和收费项目目录清单,及时作优化调整并向社会公开。

7. 根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)要求,2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在( )等渠道予以公开。

6.《国家电网有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》(国家电网办〔2018〕1028号)规定,按照一省一策原则,各省公司结合自身经营状况、配电网条件等实际情况,适当延伸电网企业投资界面。对大中型企业客户,由供电企业承担( )等项目红线外接入工程投资。

5. 根据《国家电网有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》(国家电网办〔2018〕1028号)要求,全面实行10千伏及以上大中型企业客户“三省”服务,是指( )。

4. 根据《国家电网有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》(国家电网办〔2018〕1028号)要求,全面推广低压小微企业客户“三零”服务,是指( )