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南京客运段抽考题库
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票票面主要应当载明径路、票价、车次、（）。

A、发站和到站站名

B、座别、卧别

C、乘车日期

D、有效期

答案：ABCD

南京客运段抽考题库
电气化区段通过动车组登车台时，严禁与动车组和登车台（梯）金属构件<_______>发生接触。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-fd18-c021-5dd340f2242f.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人的基本义务有哪些？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-c1aa-8030-c021-5dd340f22403.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，持有其他抚恤证的人员，如革命工作人员残废证，参战民兵、民工残废证等，均不能享受<_______>待遇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-f548-c021-5dd340f2243b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女乘务员眼影的颜色与<_______>一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-f930-c021-5dd340f22452.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：进包房先敲门，离开时应礼貌告别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4fa8-c021-5dd340f2242b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列队出（退）勤（乘）时，按<_______>，步伐一致，箱（包）在同一侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-baab-fd18-c021-5dd340f22411.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不能办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b591-b6d8-c021-5dd340f2240f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4fa8-c021-5dd340f22429.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4bc0-c021-5dd340f22429.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不准带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b591-b6d8-c021-5dd340f22410.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票票面主要应当载明径路、票价、车次、（）。

A、发站和到站站名

B、座别、卧别

C、乘车日期

D、有效期

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电气化区段通过动车组登车台时，严禁与动车组和登车台（梯）金属构件<_______>发生接触。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：进包房先敲门，离开时应礼貌告别。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4fa8-c021-5dd340f2242b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列队出（退）勤（乘）时，按<_______>，步伐一致，箱（包）在同一侧。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不能办理退票。

A. 站台票

B. 失效车票

C. 改签后车票

D. 开车后改签的车票

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4fa8-c021-5dd340f22429.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b759-4bc0-c021-5dd340f22429.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不准带入车内。

A. 国家禁止或限制运输的物品

B. 能够损坏或污染车辆的物品

C. 动物

D. 妨碍公共卫生的物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5b1-b591-b6d8-c021-5dd340f22410.html
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