125.( )便利店商品的平均毛利率目标为10%以上。

242.危害因素和影响的确定,应综合考虑经营活动的( )的全过程。

241.在服务过程中,顾客不与服务机构的人员接触,而同服务机构的物质媒体或设施接触,是指( )。

240.按接触的媒介服务接触包括( )。

239.《消费者权益保护法》规定,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取( )、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

238.《消费者权益保护法》规定,采取召回措施的,经营者应当承担( )因商品被召回支出的必要费用。

237.《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品,不具备商品应当具备的( )而出售时未作说明的,应当承担民事责任。

236.《消费者权益保护法》规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,应当承担( )责任。

235.《消费者权益保护法》规定,经营者销售的商品( )的,应当承担民事责任。

234.《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或服务有( )情形的,不应当承担民事责任。

233.在市场细分的基础上,加油站选择2个或2个以上的细分市场作为目标市场,然后根据其各自的不同需求,设计不同的营销策划方案,以使消费者满意。这种差异化营销策略适用于( )。