77.( )客户档案管理应“管重于用”,提高档案系统的质量和效率。

290.( )是指将单位账户中的资金或积分分配到下属的司机账户中。

289.充值卡第3位编号为“0”时,代表该卡的使用范围是( )。

288.关于充值卡的编号规则下列说法错误的是( )。

287.加油站突发事件按照事故类型分为( )、公共卫生类,共涉及处置项56项。

286.火灾和爆炸工伤事故所造成的后果往往是比较严重的,它容易造成( )。

285.火灾的发生就在瞬间,一旦着火,很快蔓延成灾,指的是火灾具有( )。

284.加油站火灾的特点不包括( )。

283.每升石油产品含热能大约是煤的( ),一旦燃烧就能迅速释放出大量的热能。

282.下列选项中,( )不属于非油品营销策略的原则。

281.客户忠诚可以定义为客户的一种( ):当客户想买一种曾经使用过的油品或是将来可能需要的油品时,他首先想到的就是你的加油站。