18.车队卡密码重置,选中( ),点击“重设密码”,弹出插入主卡提示框,插入主卡后点击“确定”按钮,验卡成功。

350.( )适应性是服务人员与顾客接触中应把握的技巧。

349.( )服务人员与顾客接触中应把握的技巧有:复原性、适应性、自发性、回避问题顾客。

348.( )拜访完客户前应该先制定客户拜访方案。

347.( )报废商品如果有顾客需要可以再销售。

346.( )客户通过各种第三方渠道充值的金额由各渠道开具发票。

345.( )客户卡片丢失后,在售卡充值点进行挂失,客户需提供个人有效证件号或者单位主卡,供售卡充值点操作员进行核对,通过后进行挂失操作。

344.( )要顺利地进行市场调查,首先要做的工作便是确定营销过程中所存在的问题以及调查目标。

343.( )数据交换状态监控中绿颜色字体代表日结数据上送情况,包括上传内容和实现传输的时间。

342.( )自有商品包括“昆仑好客品牌”+“生产商品牌”的双品牌产品。

341.( )根据GB17930—2016,92号车用汽油(国Ⅴ)的研究法辛烷值(RON)应不小于89。