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375.( )车用乙醇汽油由于燃烧充分,可使汽车尾气中的CO,HC,NOx等有害物排放总量降低1/5左右。
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374.( )加油站为提高顾客满意度,培养忠诚顾客,应在充分了解顾客需求的基础上,将规范化服务与个性化服务相结合,为顾客提供常规的服务项目。
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373.( )加油站在满足顾客购物的同时,还应利用站内有利条件,挖掘潜力,扩大服务项目,增加盈利机会。
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372.( )站经理和员工应积极面对客户投诉,不得协商解决,要做到实事求是,有理、有节、合情、合法。
单选题
371.( )油品试样在20.0℃时测得的视密度就是油品的标准密度。
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369.( )烟与食品可以存放在一起。
单选题
368.( )车辆营运过程属于危害因素辨识的范围。
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367.( )新建加油站运营天数的管理区间为资料上报、批复下达、项目落地和建设投运。
