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单选题
25.加油站岗位晋升培训内容主要与加油站操作员职业技能鉴定等级内容相对应,同时辅以( )、领导力、执行力、沟通技巧等方面的内容。
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24.培训效果评估一般包括( )、整理分析评估信息、撰写评估报告、反馈评估信息、评估工作总结7个过程。
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23.媒体到访,站经理应电话联系上级公司新闻危机管理小组,将目标媒体的( )等信息进行上报,等候新闻发言人通过电话或直接到达现场与媒体进行沟通。
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22.加油站发现特殊顾客,站经理首先应询问顾客身份,判明顾客询问目的,如为普通顾客,应( )地向顾客说明和解释公司的相关政策,切忌敷衍搪塞。
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21.综合贡献度公式中包含的要素有( )。
单选题
20.便利店内氛围营造的要点有( )。
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19.加油机的底阀不同于一般的泵用底阀,它的双门底阀可有效保证管路中( ),保证加油机油泵的正常工作。
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18.双门底阀又称单向阀,安装在油罐内吸油管的底部,用于阻止油品在加油机不吸油时从( )中回流到油罐内。
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17.电磁阀由( )组成。
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16.油气分离器的小浮子( ),造成高压腔内形不成高压,会致使加油机不出油。
