253.加油站现场清洁工作应做到( )。

51.( )功能演练是针对某项应急响应功能或其中某些应急响应行为举行的演练活动。

50.( )(?)如无液位仪或液位仪不能正常使用,则手工计量计算空容量。

49.( )(?)如加油站管理系统内没有收到此次进货的配送单,应立即上报上级公司进行单据信息核对,根据指示,可直接进行收油操作。

48.( )(?)加油站若出现脱销断档或超过安全容量等情况,应立即联系上级公司,调整配送计划。

47.( )(?)当油罐液位处于高液位时,要停止相应加油枪加油,避免高液位运行造成设备故障。

46.( )增加客户数量、增加客户的交易数量、增加客户单笔平均交易量都是客户开发的表现形式。

45.( )(?)在制定非车辆客户开发方案时,可根据上级公司的规定,量价互动,提供促销方案。

44.( )(?)非车辆客户价格敏感度较高,一次性用油量小,一般不用送货上门。

43.( )在客户满意度调查中,大范围以书面形式对客户进行调查的方法是问卷法。

42.( )顾客满意度是顾客满意程度的简称,是顾客的一种心理状态,描述顾客对产品的期望值和实际感受值之间的差异,顾客满意度是一个变动的目标。