铁路电子客票可以办理改签、退票手续的是（ ）。

铁路互联网售票可使用的有效身份证件包括：（ ）。

铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，可随身携带（）公斤的标准砝码。

铁路行车组织工作的基础是（ ）。

铁路行车组织工作，必须贯彻（ ）的方针。

铁路管内客流是指旅客乘车距离在（）。

铁路公用乘车证不办理（）签证、补价业务。

铁路工作人员责任造成旅客携带品损坏价值达1000元的，构成服务质量（）。

铁路电子客票可以办理改签、退票手续的是（ ）。

铁路电子客票改签时，新票票价低于原票的，（ ）。

铁路电子客票改签，需补收差额的，（ ）。