发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。

管规中规定：列车运行中严禁探身瞭望及清扫垃圾。

购买一张全价铁路电子客票时，还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。

购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站乘车的，中途下车，未乘区间票价不退。

购买实名制车票1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

构成严重路风事件的，视具体情节给予直接责任者记过至留用察看处分，可同时给予相应的组织处理，经济考核。

构成严重路风事件的，给予直接责任者记大过至留用察看行政处分。

根据旅客列车急救药箱管理办法的规定，考核合格的，各单位自行发放红十字救护员培训证书。

根据具体情况，铁路运输企业可以制订补充规定在本企业管辖范围内实行，并报国务院铁路主管部门备案。

各种通票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的24∶00止计算。

各种全年定期乘车证（除就医外）统一为横版，其它为竖版。