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动车组后备列车长2022

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动车组后备列车长2022

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乘务组的主要工作（）

A、使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜照明充足

B、做好服务供应工作。

C、维护车内秩序，
保证安全正点

D、对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾

答案：ACD

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动车组后备列车长2022

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使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，可在未安装POS机的车站窗口办理。

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列车的乘务工作由（）统一领导。

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团体旅客必须在开车前48小时内办理改晚乘车签证手续。

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铁路旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事事件所致，列车乘警应在客运记录上签字。

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在铁路军事运输中，发生（）为军运事故。

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列车上要公开办理列车剩余卧铺，销售商品明码标价，工作人员佩戴标志上岗，接受社会监督。

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动车组列车运行时间超过2小时的，始发后全面验票验证1次，途中对上车旅客进行验票；运行时间2小时以内的，要进行抽验，抽验不少于旅客总数的20%。

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加强车内巡视。列车员要加强车内巡视，及时收集旅客产生的垃圾，对旅客向车外抛扔垃圾的行为应（）。

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附加票按指定的乘车日期和车次使用有效，卧铺票随同客票使用有效。

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旅客开始旅行后就不能退票。

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动车组后备列车长2022

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多选题

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动车组后备列车长2022

乘务组的主要工作（）

A、使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜照明充足

B、做好服务供应工作。

C、维护车内秩序，
保证安全正点

D、对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾

答案：ACD

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使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，可在未安装POS机的车站窗口办理。

A. 对

B. 错

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列车的乘务工作由（）统一领导。

A. 司机

B. 车辆乘务人员

C. 乘警

D. 列车长

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团体旅客必须在开车前48小时内办理改晚乘车签证手续。

A. 对

B. 错

点击查看答案

铁路旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事事件所致，列车乘警应在客运记录上签字。

A. 对

B. 错

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在铁路军事运输中，发生（）为军运事故。

A. 乘车人员途中漏乘

B. 乘车人员重伤住院

C. 押运人员途中生病

D. 押运人员途中漏乘

点击查看答案

列车上要公开办理列车剩余卧铺，销售商品明码标价，工作人员佩戴标志上岗，接受社会监督。

A. 对

B. 错

点击查看答案

动车组列车运行时间超过2小时的，始发后全面验票验证1次，途中对上车旅客进行验票；运行时间2小时以内的，要进行抽验，抽验不少于旅客总数的20%。

A. 对

B. 错

点击查看答案

加强车内巡视。列车员要加强车内巡视，及时收集旅客产生的垃圾，对旅客向车外抛扔垃圾的行为应（）。

A. 及时制止

B. 给予罚款

C. 批评教育不罚款

D. 批评教育并罚款

点击查看答案

附加票按指定的乘车日期和车次使用有效，卧铺票随同客票使用有效。

A. 对

B. 错

点击查看答案

旅客开始旅行后就不能退票。

A. 对

B. 错

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