高速公路货车通行费基本收费标准，一类货车是( )/车公里。

情景问候语标准使用原则，把握“三要”有哪些？（）

高速公路收费服务标准中，眼神标准实现“三个度有哪些？（）

服务过程中举止禁忌有哪些？（）

收费亭标准包括（）。

高速公路收费服务标准中，站容站貌标准包括哪些？（）

高速公路收费服务标准中：标准站姿要求包括哪些？（）

收费文明用语有哪些？（）

高速公路收费服务标准中，微笑服务标准有哪些？（）

文明服务“动作标准”考量的有：

在疫情期间，夜间检查鲜活车辆需佩戴（）