情景问候语标准使用原则，把握“三要”有哪些？（）

高速公路货车通行费基本收费标准，一类货车是( )/车公里。

计费明细中，包含了（）以及（）。

U转车兜底计费对非特殊收费站，有四种计费方式：按（ ）计费、按（ ）计费
、按掉头点两倍计费、兜底计费。

进行收费特情处理时，车道系统应先请求在线计费服务获取通行费，单省交易应请求（）服务，多省交易应请求（ ）服务， 如请求失败经站级管理人员授权后，可采用兜底计费方式返回通行费信息。

部级计费服务请求失败后的兜底计费方式为（ ）。

稽查发现收费员故意长距短收，大车小收，按（）处理。

车道现场需要进行退费补票时，可以通过混合出口车道，按（）键，选择（），进入补票流程

对发现ETC车辆涉嫌利用ETC系统（）、（）车辆通行费的行为，收费公路经营管理单位应充分利用部级稽查平台进行追缴通行费。

目前我国的货车车型不规范，特别是针对治理超限而改装的车辆层出不穷。有些车辆还装上了可以升降的( )。

绿通车提前预约的车辆行驶高速，通过高速出口停下来检验合格后承运人可通过预约平台办理（）