面部表情亲切自然，伴随微笑自然地露出6－8颗牙齿，嘴角微微上翘。微笑注重“微”字，笑的幅度不宜过大。

面部表情亲切自然，伴随微笑自然地露出6－8颗牙齿，嘴角微微上翘。微笑注重“微”字，笑的幅度不宜过大。

走姿标准，上身正直，头部端正，双目平视，微收下颚，挺胸收腹立腰，重心稍向前倾，面带笑容。

遵守着装规定，收费人员不允许化浓妆，染发，戴耳环、手镯、戒指、项链、墨镜、穿拖鞋上岗。

收费过程中不出现禁忌动作，不能做出不友好、带有挑衅意味、容易引起冲突的动作。

当车辆以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合车道时，费额显示信息应包含但不限于“车牌”、“车型”和“收费金额”

若车牌识别未连接或网络不通，则在相应图标旁显示红叉

标准 ETC 的车道布局，若车道报警，车辆后退后，系统会自动清除队列，自动取消报警，自动解锁车道。

入口ETC手持机具有CPC发卡功能。

收费公路的收费期限届满，视政府部门的有关要求，仍可继续收费。

1500米的隧道属于3类隧道。