单选题
396.《员工服务”十个不准”》中规定,不准违规()、无故拖延送电。
A
限电
B
停电
C
收费
D
送电
答案解析
正确答案:B
解析:
解析:难易度”易”,知识点来自:教材《”全能型”乡镇供电所岗位培训教材(通92/1423用知识)》第十四章
题目纠错
2022年度乡镇供电所全能型员工评聘题库
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