抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，特殊边远地区不超过150分钟。

什么是营商环境？

（ ）负责95598业务工作质量监督和考核，建立协同处理和闭环整改机制。

供电服务指挥系统应用大数据分析技术，对配电设备风险点(低洼、防汛滞洪、雷区、污区、鸟害、鱼池、重要交跨(高铁、高速公路、输电通道)山火、线下违章、外力隐患点、树害)进行评估，并自动生成相关的评估报告，辅助配电网在不同（）进行差异化运维和风险点改造。

应综合考虑（　　）和调度停电计划，做到客户检修计划与本单位停电计划同步，减少重复停电。

用电服务需求-欠费复电登记95598 服务申请工单，（ ）应在2h内，完成接单转派或退单。

用户接入应符合电网规划，不应影响电网的安全运行及电能质量。应严格控制（），以节约廊道和间隔资源，提高电网利用效率。

用数字化、()手段代替原有的人工操作方式是调度工作发展的方向。

优化设备差异化运维策略，常态化开展隐患排查，落实反事故措施，推行以( )为中心的状态检修，提升设备安全可靠性水平。

有序用电（需求侧响应）限电，需提供（　）级及以上政府部门发布的有序用电（需求侧响应）方案、地市级供电单位或政府部门启动有序用电（需求侧响应）的通知、影响客户明细（户名、户号、地址）

预计当日不能修复完毕的紧急故障，应及时向（ ）报告。