安全工器具宜存放在温度为-15℃～+35℃、相对湿度为 40%以下、干燥通风的安全工器具室内。

开展非抢修工单直派（ ）工作，构建“国网客服中心—供电服务指挥中心”两级服务响应模式，压缩管理链条，提高客户诉求解决效率。

对于限呼客户，如客户使用其他号码致电95598询问人工电话接入异常，客服专员应询问客户（），查询咨询原号码是否被列为特殊客户，根据查询结果进行解答。

受理客户服务申请后，如若是电能表异常业务，应在（）个工作日内处理。

受理客户举报、建议、意见业务后，应在（）个工作日内答复客户

受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，（）个工作日内答复客户

随着“双碳”目标推进，新能源规模化快速发展，预计2030年，公司经营区分布式新能源装机将达3.5亿千瓦，规模较“十三五”末增长近（）倍，电能占终端能源消费比重将提升至35%以上。

调度系统重大事件汇报规定中规定，发生一般汇报类事件，相应分中心、省调值班调度员须在（ ）分钟内，向国调值班调度员汇报。

（ ）应每月组织召开调度计划平衡会，相关部门（单位）应按要求提前报送配电网设备停电检修、启动送电计划。月度计划确定后以公文形式印发。

停电类型：按（ ）进行填写。

停送电信息状态：分（ ）两类。