供电服务指挥系统根据调度自动化、配电自动化、用电信息采集等系统推送的跳闸等引发停电的事件信息自动生成。

国网客服中心受理客户故障报修业务后，直接派单至地市、县公司（ ）。

国网营销部对各单位报备情况开展不定期抽查，经查存在弄虚作假行为的，暂停报备（　　）个月。

回访环节，符合特殊客户应用范围的相关工单不进行回复（）。

供电服务指挥系统获取客户拨打95598等热线申话和各类受理渠道获取的报修故障信息，用于（）。

（ ）对于巡视发现的问题通过工单及时进行上报，纳入缺陷流程进行闭环处置。

（ ）可以支撑营配调基础数据质量问题治理。

基于（），协同电网GIS平台，图形化展现人员、车辆轨迹等功能，综合工单报修点、抢修车辆位置、人员承载力等情况，实现抢修队伍科学调派

计划作业管控要求对计划、两票、记录等业务过程进行分析，检查各个关键内容的（ ）、及时性。

计划作业管控要实现按评价周期对（ ）、配电运维班组（供电所）所负责的配网计划作业的评价。

计划作业管控中，统计展示中压配网计划及执行情况，实现对配网计划工作的多维度统计分析，自动挖掘配网计划作业中存在的无/少效停电、计划刚性执行及（ ）等问题，辅助提高计划作业的成效。