施工前应充分做好对天气、阻工、堵车等可能导致工程延期或中断的考虑，一旦开始施工作业，尽量避免发生农民阻工、堵车等原因造成的延时停送电情况。

电力系统承受大扰动能力的安全稳定第二级标准是（）

主干线路、重要联络变压器等设备检修及其他对系统安全稳定运行影响较为严重的方式是（）。

电力系统静态安全分析指应用（）原则

（）是指电力系统受到大扰动后，各同步电机保持同步运行并过渡到新的或恢复到原来稳态运行方式的能力。

（）是指电力系统受到小的或大的干扰后，在 自动调节和控制装置的作用下，保持长过程的运行稳定性的能力。

触碰供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等红线问题，派发（　　）工单。

从事配电相关工作的( )应遵守并严格执行配电《安规》。

因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因，导致工单处理满意度错误、接派单超时限或处理超时限的，地市公司可发起（）。

客户反映问题与（）不符，或明显存在歪曲、捏造事实情况的，地市公司可发起申诉。

单户停电的故障研判原理是配电网故障研判技术支持系统接收到触发（ ）停电的判断条件，依据营配贯通客户对应关系，获取客户低压计量装置信息及坐标信息，实现报修客户定位；依据电网拓扑关系由下往上追溯到所属配电变压器；通过客户侧低压计量装置及所属配电变压器的运行信息进行判断。