故障报修业务退单原因应（ ），包括正确工单分类、知识库中参照内容、需要补充填写的内容、停电信息编号。

查询咨询是指客户对各类（）等问题的自助查询及业务询问，对供电企业在供电服务等方面提出的（），以及通过线上渠道申请办理的业扩报装、用电变更等诉求业务。

充分发挥供电服务指挥中心“统筹指挥、精准决策”的核心职能，实现“（ ）”的目标。

调控员在拟票时应考虑( )。

关于低压配电网工作，说法正确的有（）

下列关于带电作业，说法正确的有（）

带电作业有下列情况之一者，应停用重合闸，并不得强送电（）

下列关于带电断、接引线，说法正确的有（）

杆塔作业应禁止以下行为（）

交叉跨越各种（）等地方放线、撤线，应先取得有关主管部门同意

为防止误登有电线路，应采取以下措施（）