故障报修类工单，由（ ）负责工单的回访工作，除客户明确提出不需回访的故障报修。

按照“五个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理（ ）。

配合“低压综合服务网格”建设进度，促进“（ ）”与“（ ）”协同工作机制。

按照“五个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理（ ）。

报备的起止时间必须准确，时间跨度原则上不应超过（ 　　　），其中最终答复事项不超过（　　　），超过需再次报备。

报备内容中应简述问题处理过程，如（ ）等。

必须履行好电力保供这个首要责任，严守（）红线，着力优化电网结构、提高设备质量、加快技术创新，全力保障设备安全运行和电力可靠供应，彰显央企“顶梁柱、顶得住”的责任担当。

必须在（）等方面更加主动作为，提升综合承载能力，更好满足清洁能源开发、利用和消纳需求。

编制工程结算等关键环节配网造价标准及通用制度，形成“（）”的配网造价制度标准体系

查询咨询是指客户对各类（）等问题的自助查询及业务询问，对供电企业在供电服务等方面提出的（），以及通过线上渠道申请办理的业扩报装、用电变更等诉求业务。

充分发挥供电服务指挥中心“统筹指挥、精准决策”的核心职能，实现“（ ）”的目标。