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单选题
供电服务指挥中心对主动抢修工单回复内容进行审核评价,对工单填写不规范、工单受理内容不相符等不合格的工单予以回退重填。
单选题
供电服务指挥中心服务信息统一发布工作,对内实现重要服务事件报备、重要工单时限预警、重要流程环节督办、业扩受限清单、供电服务质量等信息发布。
单选题
供电服务指挥中心服务信息统一发布工作,对外主要实现停送电信息、服务进度节点、量价费关键信息发布。
单选题
供电服务指挥中心负责按照《国网营销部关于95598重要服务事项报备管理的规定》要求完成重要服务事项的录入、审核、发布及分级、分类统计汇总。
单选题
供电服务指挥中心负责本单位服务风险预警发布及过程管控。
单选题
供电服务指挥中心负责对地(市)公司营销部开展的客户服务相关工作提出考核建议。
单选题
供电服务指挥中心负责对各类设备运维巡视、检修处(消)缺等计划执行情况进行管控,跟踪分析业务全过程,对于临、超期等情况及时预警和督办。
单选题
营销部负责对明察暗访发现的典型问题、全渠道业务异常数据、业务处理出现的典型差错及其他需要督办的事项,形成供电服务质量督办单,下发至责任单位,督办整改措施及问题销号
单选题
调控中心负责对影响户数较多、未按时送电的停电信息进行预警督办。
单选题
供电服务指挥中心负责公开电网资源可开放容量信息和业扩流程进展信息,实现10千伏供电方案辅助设计和低压供电方案生成
