单选题
27.QC中新七大工具是( )。
A
分层法、调查表、排列表、因果图、直方图、控制图、散布图
B
系统图、关联图、亲和图、矩阵图、矢线图、PDPC法、矩阵数据分析法
C
发散法、调查表、排列表、鱼骨图、直方图、控制图、散布图
D
系统图、鱼骨图、亲和图、矩阵图、发散法、PDPC法、矩阵数据分析法
答案解析
正确答案:B
解析:
**解析:**
质量管理(QC)工具通常分为“老七大工具”和“新七大工具”,两者侧重点不同:
1. **QC老七大工具**:主要用于现场管理,侧重于对已有数据的收集、整理和分析,以解决发生的质量问题。包括:
* 分层法
* 调查表(检查表)
* 排列图(帕累托图)
* 因果图(鱼骨图/石川图)
* 直方图
* 控制图
* 散布图
* *注:选项 A 和 C 中列举的多为老七大工具或其变体,因此排除 A 和 C。*
2. **QC新七大工具**:主要用于计划阶段,侧重于整理语言资料、理清思路、制定计划,以预防质量问题的发生或解决复杂的管理问题。包括:
* **关联图**:理清复杂因素间的因果关系。
* **亲和图**(KJ法):对大量杂乱的语言资料进行归纳整理。
* **系统图**(树图):将目标层层分解,寻找实现手段。
* **矩阵图**:分析多组因素之间的对应关系。
* **矩阵数据分析法**:对矩阵图中各要素进行定量分析(是新七大工具中唯一涉及数据分析的方法)。
* **PDPC法**(过程决策程序图):预测可能出现的障碍并制定对策。
* **矢线图**(箭条图):制定最佳日程计划,关键路径法的一种应用。
**选项分析:**
* **A项**:属于QC老七大工具。
* **B项**:完全符合QC新七大工具的定义(系统图、关联图、亲和图、矩阵图、矢线图、PDPC法、矩阵数据分析法)。
* **C项**:混杂了老七大工具和非标准名称(如“发散法”、“排列表”通常指排列图),不属于新七大工具。
* **D项**:虽然包含部分新工具,但混入了“鱼骨图”(老工具)和“发散法”(非标准新七大工具名称),且缺少关联图和矢线图等核心工具,组合错误。
因此,正确答案是 **B**。
相关知识点:
QC新七大工具:系统关联亲和等
题目纠错
《中国创新方法大赛理论题库》(自理)最终
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