109.烤烟油分稍有的外观特征是( )。

54.卷烟零售价格指标可分为（）两类。

53.投诉可以从总零售客户进行统计,也可以（）的角度进行统计,并计算相应的投诉率。

52.领导是激发人们努力工作的热情,以完成计划.实现计划目标的过程,可以细分为（）。

51.在成长型市场,梯队品牌布局的主要方式有（）。

50.属于服务改进的目的的有（）。

49.卷烟货源投放策略的任务体现在（）。

48.柔性组织是符合新的营销战略管理模式的营销组织结构,其共同特点包括（）。

47.运用知觉图寻找市场机会时要注意（）。

46.客户希望通过网络了解更多的信息,查询信息更方便,同时关注自己在经营上所处的位置,了解如何能做的更好,此类客户的突出特点是（）。

45.下列（）不是渠道投放的两重意思。