106.烤烟色度档次划分为( )。

57.卷烟零售价格指标可分为（）两类。

56.服务营销不同于一般的市场营销,但并不存在本质上的差别,两者在（）上都是一致的。

55.客户价值是根据客户（）等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。

54.卷烟零售价格指标可分为（）两类。

53.投诉可以从总零售客户进行统计,也可以（）的角度进行统计,并计算相应的投诉率。

52.领导是激发人们努力工作的热情,以完成计划.实现计划目标的过程,可以细分为（）。

51.在成长型市场,梯队品牌布局的主要方式有（）。

50.属于服务改进的目的的有（）。

49.卷烟货源投放策略的任务体现在（）。

48.柔性组织是符合新的营销战略管理模式的营销组织结构,其共同特点包括（）。