处理顾客异议正确的方法是（ ）。

加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时，现场员工应( )。

加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常加油时，应( )。

报警及监控系统设备应该每( )进行擦拭和保养。

下列选项属于设备及系统故障引起的停业因素的是( )

加油站遇设备设施故障时，站经理应及时( )或报上级公司处理。

加油机防爆电气维护由取得电工资格的( )进行维修。

下面属于设备原因造成油品外溢的是( )。

二氧化碳灭火器的常见故障有( )。

加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时，因系统问题脱机加油，应执行( )流程。

可退换商品不包括（ ）。