通气管阻火器是加油站的配套设备，安装于油罐通气管的( )。

在工作中，员工应该遵守的职业道德规范是什么？（ ）

处理顾客投诉的原则是（ ）

加油员工作当中表述正确的是（ ）

作为企业的管理人员，应该具备什么样的行为准则？（ ）

加油时，车辆底部漏油顾客投诉时的处理办法 ( )

加油站设置便民服务项目应根据当地情况和顾客需求进行设置，还可以 ( )

顾客产生投诉的原因有 ( )

工作中对于员工的发型要求说法正确的是( )

加油站工作，应该具备的服务技巧包含（ ）

下列不属于加错油品品号投诉处理办法的是（ ）