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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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判断题

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发售学生联程票时，优惠卡次数扣减两次。

A、正确

B、错误

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）

儿童票是指随同成人旅行身高1.2——1.5米的儿童，超过1.5米时应买全价票。

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持“铁路e卡通”进站时，账户内余额不得少于( )，账户内余额不足时不能扫码进站。

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因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。

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旅客持居民身份证检票进站后，因故从本站出站，客票系统有( )检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须经车站证实并开具客运记录，方可按规定办理改签、退票手续。

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站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果，通过系统终端向客服中心反馈，由客服中心负责回复旅客:车站如查找到遗失物品的，应同时联系旅客前来领取。

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电气化区段有关作业人员，必须正确（）绝缘防护用品(具)。

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被站、车拒绝上车或责令下车的旅客如已购买车票，在( )未使用至到站的票价不予退还，运输合同即行终止。

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下列（）证件名称在售票时输入的属于“GN港内”。

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下列哪些属于可以发售进港高铁跨境车票的有效身份证件( )。

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车站向银行送存运输收入进款时，必须由公安人员全程护送，没有公安人员的车站，由站长派人护送。

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发售学生联程票时，优惠卡次数扣减两次。

A、正确

B、错误

答案：B

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儿童票是指随同成人旅行身高1.2——1.5米的儿童，超过1.5米时应买全价票。

A. 正确

B. 错误

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持“铁路e卡通”进站时，账户内余额不得少于( )，账户内余额不足时不能扫码进站。

A. 50元

B. 100元

C. 150元

D. 200元

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因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客持居民身份证检票进站后，因故从本站出站，客票系统有( )检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须经车站证实并开具客运记录，方可按规定办理改签、退票手续。

A. 本站进出站

B. 本站进站或出站或进出站

C. 本站进站

D. 本站出站

点击查看答案

站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果，通过系统终端向客服中心反馈，由客服中心负责回复旅客:车站如查找到遗失物品的，应同时联系旅客前来领取。

A. 6小时内(22:00~次日6:00间可顺延)

B. 6小时内(22:00~次日8:00间可顺延)

C. 6小时内(23:00~次日6:00间可顺延)

D. 6小时内(23:00~次日8:00间可顺延)

点击查看答案

电气化区段有关作业人员，必须正确（）绝缘防护用品(具)。

A. 佩戴

B. 使用

C. 保管

D. 掌握

点击查看答案

被站、车拒绝上车或责令下车的旅客如已购买车票，在( )未使用至到站的票价不予退还，运输合同即行终止。

A. 发站

B. 上车站

C. 下车站

D. 中途站

点击查看答案

下列（）证件名称在售票时输入的属于“GN港内”。

A. 中华人民共和国来往港澳通行证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 港澳同胞回乡证

D. 大陆居民来往台湾通行证

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下列哪些属于可以发售进港高铁跨境车票的有效身份证件( )。

A. 居民身份证

B. 中华人民共和国往来港澳通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 港澳居民来往内地通行证

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车站向银行送存运输收入进款时，必须由公安人员全程护送，没有公安人员的车站，由站长派人护送。

A. 正确

B. 错误

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