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因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。

A、正确

B、错误

答案：B

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在互联网使用二代居民身份证购买车票，在窗口可以使用二代居民身份证复印件取票。

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在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前（），并在规定的支付时间内完成网上支付，否则取消购票交易。

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( )车票暂不参与乘车积分累积。

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车站遇旅客列车大面积晚点时，要及时采取增开改签、退票窗口，并根据候车室使用情况，加强进站、候车、检票等岗位的作业力量，确保旅客候车乘降秩序安全。

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填写代用票时，各栏不用填写的划一斜线或写“无”。

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发售动车组学生票时，学生票票价高于折扣票价时，按学生票票价发售。

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一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票，( )。

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进站引导地标底色统一使用( )。

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会员从低到高依次分为( )。

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一名旅客持2月19日北京西-广州T15次硬座车票改次日T15次乘车有效期从( )起计算。

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因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。

A、正确

B、错误

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在互联网使用二代居民身份证购买车票，在窗口可以使用二代居民身份证复印件取票。

A. 正确

B. 错误

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在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前（），并在规定的支付时间内完成网上支付，否则取消购票交易。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

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( )车票暂不参与乘车积分累积。

A. 代用票

B. 列车补票

C. 到站补票

D. 非实名制车票

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车站遇旅客列车大面积晚点时，要及时采取增开改签、退票窗口，并根据候车室使用情况，加强进站、候车、检票等岗位的作业力量，确保旅客候车乘降秩序安全。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

填写代用票时，各栏不用填写的划一斜线或写“无”。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发售动车组学生票时，学生票票价高于折扣票价时，按学生票票价发售。

A. 正确

B. 错误

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一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票，( )。

A. 凭校方证明，可买一次学生票

B. 不能发售学生票

C. 凭学生证发售学生票

D. 可直接发售学生票

点击查看答案

进站引导地标底色统一使用( )。

A. 淡蓝色

B. 蓝色

C. 紫色

D. 橙色

点击查看答案

会员从低到高依次分为( )。

A. 一星级、二星级、三星级和四星级

B. 二星级、三星级、四星级和五星级

C. 一星级、二星级、三星级、四星级和五星级

D. 二星级、三星级、四星级、五星级和六星级

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一名旅客持2月19日北京西-广州T15次硬座车票改次日T15次乘车有效期从( )起计算。

A. 43880

B. 43881

C. 43882

D. 43883

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