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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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判断题

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使用残疾人旅客专用票额的，须持中华人民共和国残疾人证、且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级至三级的。

A、正确

B、错误

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）

持二代居民身份证用户在车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验时，二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理，需到（ )换证后再予办理。

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旅客不能单独进行退保操作。

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高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。

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线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。

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在前程列车的票面到站或接续列车的换乘车站，因列车晚点办理接续列车车票退票，同城换乘接续的，前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔在( )内的，可为其办理接续列车退票不收退票费手续。

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可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2名，不需要出具与军人本人的关系证明。

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少缴款处理期限不能超过( )天，对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任站、段扣款，在责任人工资内归还。

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对跨境旅客发售的车票必须为（）车票。

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会员升级评定每日执行一次，在评定日前连续12个月内升级积分达到（），即可成为四星级会员。

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车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为( )。

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判断题

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三星售票员实作考试题库（老）

使用残疾人旅客专用票额的，须持中华人民共和国残疾人证、且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级至三级的。

A、正确

B、错误

答案：B

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持二代居民身份证用户在车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验时，二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理，需到（ )换证后再予办理。

A. 发证机关

B. 公安制证口

C. 车站售票窗口

D. 代售点

点击查看答案

旅客不能单独进行退保操作。

A. 正确

B. 错误

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高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。

A. 30、30

B. 30、20

C. 20、20

D. 20、30

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线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。

A. 指定径路

B. 变径

C. 实际径路

D. 近径路

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在前程列车的票面到站或接续列车的换乘车站，因列车晚点办理接续列车车票退票，同城换乘接续的，前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔在( )内的，可为其办理接续列车退票不收退票费手续。

A. 30分钟

B. 40分钟

C. 1小时

D. 2小时

点击查看答案

可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2名，不需要出具与军人本人的关系证明。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

少缴款处理期限不能超过( )天，对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任站、段扣款，在责任人工资内归还。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

点击查看答案

对跨境旅客发售的车票必须为（）车票。

A. 磁介质

B. 电子客票

C. 纸质

D. 磁介质或电子客票

点击查看答案

会员升级评定每日执行一次，在评定日前连续12个月内升级积分达到（），即可成为四星级会员。

A. 10万

B. 15万

C. 20万

D. 25万

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车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为( )。

A. 60天

B. 90天

C. 120天

D. 180天

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