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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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多选题

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车站需要（）等，需要向集团公司提出申请，同意后由集团公司负责维护，车站负责核对。

A、新增售票处

B、调整售票处

C、新增功能权限

D、调整起售时间

答案：ABCD

三星售票员实作考试题库（老）

已开通运营的车站如需配备或增配自动售(取)票机时，按车站近( )个月内的日均客发量进行配备或增配。

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内地铁路工作人员可持所属单位签发的( )乘坐双方担当的高速铁路跨境列车，但须提前办理车票签证手续。内地铁路乘车凭证仅可在内地铁路线路区段内使用。

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按照列车席位全程集中的原则，铁路总公司负责确定席位数据的维护和管理单位，原则上列车由( )负责维护和管理，( )负责核对。

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站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果，通过系统终端向客服中心反馈，由客服中心负责回复旅客:车站如查找到遗失物品的，应同时联系旅客前来领取。

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因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。

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正常退票作业流程实行( )字法。

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动车组公布票价打折时，在票面打印“( )”字。

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普速列车开行旅游列车除享受标记定员90%优惠外，不再同时享受其他任何形式的票价优惠。

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旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点。

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同城车站实行实名制时，临时身份证明可以通用。

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题目内容

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多选题

)

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三星售票员实作考试题库（老）

车站需要（）等，需要向集团公司提出申请，同意后由集团公司负责维护，车站负责核对。

A、新增售票处

B、调整售票处

C、新增功能权限

D、调整起售时间

答案：ABCD

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已开通运营的车站如需配备或增配自动售(取)票机时，按车站近( )个月内的日均客发量进行配备或增配。

A. 3

B. 6

C. 8

D. 9

点击查看答案

内地铁路工作人员可持所属单位签发的( )乘坐双方担当的高速铁路跨境列车，但须提前办理车票签证手续。内地铁路乘车凭证仅可在内地铁路线路区段内使用。

A. 客运记录

B. 铁路工作证

C. 铁路乘车凭证

D. 列车登乘证

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按照列车席位全程集中的原则，铁路总公司负责确定席位数据的维护和管理单位，原则上列车由( )负责维护和管理，( )负责核对。

A. 始发局、中间局

B. 始发局、始发局

C. 中间局、始发局

D. 中间局、中间局

点击查看答案

站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果，通过系统终端向客服中心反馈，由客服中心负责回复旅客:车站如查找到遗失物品的，应同时联系旅客前来领取。

A. 6小时内(22:00~次日6:00间可顺延)

B. 6小时内(22:00~次日8:00间可顺延)

C. 6小时内(23:00~次日6:00间可顺延)

D. 6小时内(23:00~次日8:00间可顺延)

点击查看答案

因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

正常退票作业流程实行( )字法。

A. 四字

B. 五字

C. 六字

D. 七字

点击查看答案

动车组公布票价打折时，在票面打印“( )”字。

A. 折

B. 折一

C. 折扣

D. 折二

点击查看答案

普速列车开行旅游列车除享受标记定员90%优惠外，不再同时享受其他任何形式的票价优惠。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点。

A. 8列

B. 10列

C. 12列

D. 14列

点击查看答案

同城车站实行实名制时，临时身份证明可以通用。

A. 正确

B. 错误

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