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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）内自动进入账户。

A、3日

B、5日

C、7日

D、10日

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）

持通票旅客途中通票有效期终了，则原所购乘意险自通票有效期终了时自动解除。

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退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

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一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间，要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票，车站应发售( )。

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积分车票改签遵循“多退少补”原则。

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因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，退还（），不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

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高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。

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（）项目在实施前必须公告。

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电话订票取票时须凭订单号及订单时使用的乘车人有效证件（原件或复印件）

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在12306网站注册且通过铁路12306手机客户端成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306网站为其购买的电子客票改签、退票手续。

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售指定席位硬卧票:按席别代码( )选择指定硬卧铺别。

题目内容

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单选题

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三星售票员实作考试题库（老）

乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）内自动进入账户。

A、3日

B、5日

C、7日

D、10日

答案：B

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持通票旅客途中通票有效期终了，则原所购乘意险自通票有效期终了时自动解除。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间，要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票，车站应发售( )。

A. 半价客票、加快票、卧铺票、空调票

B. 全价客票、加快票、卧铺票、空调票

C. 半价客票、加快票、全价卧铺票、空调票

D. 半价客票、加快票、空调票、全价卧铺票

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积分车票改签遵循“多退少补”原则。

A. 正确

B. 错误

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因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，退还（），不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

A. 已收票价与已使用部分票价差额

B. 未使用部分票价差额

C. 票价差额

D. 部分票价

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高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。

A. 30、30

B. 30、20

C. 20、20

D. 20、30

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（）项目在实施前必须公告。

A. 铁路的旅客票价

B. 货物、包裹、行李的运价

C. 旅客和货物运输杂费的收费项目

D. 旅客和货物运输收费标准

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电话订票取票时须凭订单号及订单时使用的乘车人有效证件（原件或复印件）

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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售指定席位硬卧票:按席别代码( )选择指定硬卧铺别。

A. Z

B. C

C. X

D. H

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