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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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单趟旅客列车晚点30分钟，（）要到现场进行组织。

A、站段长

B、客运车间（中间站）值班干部

C、分管客运站段长

D、计划员

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）

旅客刷中铁银通卡进站时，卡内余额不得少于50元，余额不足时不能刷卡进站。

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一名外交人员带一名不足1.1米小孩乘车他们可免费携带物品( )。

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旅客可使用中铁银通卡在( )购买车票。

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积分用于兑换车票时，（）积分相当于1元人民币。

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各站要在售票窗口、行包窗口、进站通道、候车专区等场所，设置醒目的“军人依法优先”标识。

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香港客票系统故障时，香港采用（）发售香港西九龙站的无座车票。

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发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有( )的车站。

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旅客需在12306网上进行预订，应提供（）和旅客本人身份信息，并只可预订所购车票当日车次相关车站的餐食或特产。

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客运营业单位运输收入进款的售票结账时间可为( )。

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旅客在办理退票手续时，所退车票为电子支付购买的，车站应将应退票款退回原购票账户，使用现金购买的，车站应退还旅客现金。

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单选题

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三星售票员实作考试题库（老）

单趟旅客列车晚点30分钟，（）要到现场进行组织。

A、站段长

B、客运车间（中间站）值班干部

C、分管客运站段长

D、计划员

答案：B

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旅客刷中铁银通卡进站时，卡内余额不得少于50元，余额不足时不能刷卡进站。

A. 正确

B. 错误

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一名外交人员带一名不足1.1米小孩乘车他们可免费携带物品( )。

A. 45千克

B. 35千克

C. 20千克

D. 30千克

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旅客可使用中铁银通卡在( )购买车票。

A. 铁路安装有POS机的售票窗口

B. 支持银行卡支付的自动售票机

C. 中国铁路客户服务中心网站

D. 铁路12306手机客户端

点击查看答案

积分用于兑换车票时，（）积分相当于1元人民币。

A. 50

B. 100

C. 200

D. 150

点击查看答案

各站要在售票窗口、行包窗口、进站通道、候车专区等场所，设置醒目的“军人依法优先”标识。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

香港客票系统故障时，香港采用（）发售香港西九龙站的无座车票。

A. 应急模式

B. 后备模式

C. 常备客票模式

D. 开具代用票模式

点击查看答案

发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有( )的车站。

A. 普快始发

B. 特快始发

C. 同等级快车经过

D. 同等级快车始发

点击查看答案

旅客需在12306网上进行预订，应提供（）和旅客本人身份信息，并只可预订所购车票当日车次相关车站的餐食或特产。

A. 车次

B. 车厢号

C. 座位号

D. 有效车票

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客运营业单位运输收入进款的售票结账时间可为( )。

A. 12点

B. 18点

C. 24点

D. 交接班时间

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旅客在办理退票手续时，所退车票为电子支付购买的，车站应将应退票款退回原购票账户，使用现金购买的，车站应退还旅客现金。

A. 正确

B. 错误

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