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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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一名旅客持2月19日北京西-广州T15次硬座车票改次日T15次乘车有效期从( )起计算。

A、43880

B、43881

C、43882

D、43883

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）

窗口找零备用金跨班使用时，使用（）登记交接。

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团体票联程票中的预售期外需求，在开车前（）天审批配票；预售期内需求，在提报（）审批配票。

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旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还未乘区间票价，核收退票费。

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在12306.cn网上购买儿童票时，只能使用儿童户口本上的信息，不能用成人的身份信息购票。

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动车组商务座、( )和车站贵宾室专职服务人员不配备音视频记录仪。

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退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

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成年人持儿童票进站、乘车的，车站发现时，应当（）。

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售票员结账时发生多出款，应在当日列账上缴，严禁保留账外现金，短少款由责任人当时赔付。

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触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从重原则处理，重复考核。

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积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。

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单选题

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三星售票员实作考试题库（老）

一名旅客持2月19日北京西-广州T15次硬座车票改次日T15次乘车有效期从( )起计算。

A、43880

B、43881

C、43882

D、43883

答案：B

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窗口找零备用金跨班使用时，使用（）登记交接。

A. “营业站找零备用金交接登记表”

B. 交接班簿

C. “客货票据进款交接班登记簿”

D. “票据进款交接单”

点击查看答案

团体票联程票中的预售期外需求，在开车前（）天审批配票；预售期内需求，在提报（）审批配票。

A. 31，当日

B. 31，次日

C. 32，当日

D. 32，次日

点击查看答案

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还未乘区间票价，核收退票费。

A. 正确

B. 错误

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在12306.cn网上购买儿童票时，只能使用儿童户口本上的信息，不能用成人的身份信息购票。

A. 正确

B. 错误

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动车组商务座、( )和车站贵宾室专职服务人员不配备音视频记录仪。

A. 一等座

B. 特等座

C. 软卧包厢

D. 软卧

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退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

A. 正确

B. 错误

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成年人持儿童票进站、乘车的，车站发现时，应当（）。

A. 办理补票手续

B. 告知公安处理

C. 拒绝其进站、乘车

D. 引导旅客办理退票手续

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售票员结账时发生多出款，应在当日列账上缴，严禁保留账外现金，短少款由责任人当时赔付。

A. 正确

B. 错误

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触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从重原则处理，重复考核。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。

A. 正确

B. 错误

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