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三星售票员实作考试题库(老)
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三星售票员实作考试题库(老)
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旅客在购买电子客票后,如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售票机换取。

A、30日

B、31日

C、60日

D、180日

答案:A

三星售票员实作考试题库(老)
应急情况下车站可采用( )的方式办理改签。已换成纸质车票的开具“车票收回凭证”,持电子客票的开具“受理退票凭证”,再给旅客发售一张新票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-3708-c045-e675ef3ad61b.html
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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-3163-bde8-c045-e675ef3ad604.html
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遇运行图调整时,集团公司对列车数据维护后通知车站进行核对,车站须在通知后( )天内完成核对工作,并梅核对结果书面上报至集团公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-1bb0-c045-e675ef3ad605.html
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遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站时,为方便旅客办理退差(票)手续,12306网站新增列车折返退差功能,在旅客乘车当日(含)起180日内均可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4868-c045-e675ef3ad61f.html
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当遇铁路责任、自然灾害等特殊情况造成列车停运需退票时,由( )所属铁路运输企业通过客票系统及时录入停运调度命令,作为确认该车次车票符合原退条件的记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2b50-c045-e675ef3ad619.html
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对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4480-c045-e675ef3ad60c.html
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扩展的有效身份证件包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-3163-bde8-c045-e675ef3ad60a.html
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列车发现无人认领的遗失物品,应交旅客下车站,不能判明旅客下车站时,应交列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-1f98-c045-e675ef3ad60d.html
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运输收入事故金额的计算,下列描述正确的为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-3163-c1d0-c045-e675ef3ad619.html
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动车组检测、确认列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-3af0-c045-e675ef3ad618.html
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三星售票员实作考试题库(老)
题目内容
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单选题
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三星售票员实作考试题库(老)

旅客在购买电子客票后,如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售票机换取。

A、30日

B、31日

C、60日

D、180日

答案:A

三星售票员实作考试题库(老)
相关题目
应急情况下车站可采用( )的方式办理改签。已换成纸质车票的开具“车票收回凭证”,持电子客票的开具“受理退票凭证”,再给旅客发售一张新票。

A. 退原票

B. 售新票

C. 退原票、售新票

D. 直接改签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-3708-c045-e675ef3ad61b.html
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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

A. 票款

B. 运费

C. 杂费

D. 其它费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-3163-bde8-c045-e675ef3ad604.html
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遇运行图调整时,集团公司对列车数据维护后通知车站进行核对,车站须在通知后( )天内完成核对工作,并梅核对结果书面上报至集团公司。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-1bb0-c045-e675ef3ad605.html
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遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站时,为方便旅客办理退差(票)手续,12306网站新增列车折返退差功能,在旅客乘车当日(含)起180日内均可办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4868-c045-e675ef3ad61f.html
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当遇铁路责任、自然灾害等特殊情况造成列车停运需退票时,由( )所属铁路运输企业通过客票系统及时录入停运调度命令,作为确认该车次车票符合原退条件的记录。

A. 列车始发地

B. 列车停运地

C. 旅客所在地

D. 列车终到地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2b50-c045-e675ef3ad619.html
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对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4480-c045-e675ef3ad60c.html
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扩展的有效身份证件包括( )。

A. 救助机构为受救助人员购票开具的救助证明

B. 社保卡

C. 驾驶证

D. 刑满释放证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-3163-bde8-c045-e675ef3ad60a.html
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列车发现无人认领的遗失物品,应交旅客下车站,不能判明旅客下车站时,应交列车( )。

A. 前方停车站

B. 前方县、市所在地停车站

C. 前方三等以上停车站

D. 列车终到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-1f98-c045-e675ef3ad60d.html
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运输收入事故金额的计算,下列描述正确的为( )。

A. 现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算

B. 印有固定金额的纸质票据,按票面金额计算

C. 未印金额的纸质票据,按每组(张)1000元计算

D. 区段票每张按剪断线最高额计算

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动车组检测、确认列车( )。

A. DJ

B. DQ

C. DC

D. JC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-3af0-c045-e675ef3ad618.html
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