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三星售票员实作考试题库（老）

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对丢失乘车证者，除本人作出检查外，要按下列标准进行罚款:临时定期乘车证每张罚款( )元。

A、100

B、140

C、150

D、200

答案：C

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车站负责做好站车无线交互系统车站相关信息的( )。

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铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.com，含12306手机APP)销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。

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办理受助人员专用票退票时应退票款直接退回购票时所用公务卡或账户，不得退给受助人员。

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运输收入损失金额1000万元及其以上的事故属于（）。

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( )不办理变更到站。

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在结算站示意图中，黑色圆圈表示（）。

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积分兑换车票不办理哪些业务( )。

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在12306.c错误网上购买儿童票时，只能使用儿童户口本上的信息，不能用成人的身份信息购票。

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车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务，可进行（）。

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册页式票据在收到票据后（）内全部查验完毕。

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三星售票员实作考试题库（老）

对丢失乘车证者，除本人作出检查外，要按下列标准进行罚款:临时定期乘车证每张罚款( )元。

A、100

B、140

C、150

D、200

答案：C

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A. 数据维护

B. 信息维护

C. 数据采集

D. 信息采集

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铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.com，含12306手机APP)销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。

A. 正确

B. 错误

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办理受助人员专用票退票时应退票款直接退回购票时所用公务卡或账户，不得退给受助人员。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

运输收入损失金额1000万元及其以上的事故属于（）。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 较大事故

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( )不办理变更到站。

A. 已改签车票

B. 团体票

C. 开车前15天的车票

D. 通票

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在结算站示意图中，黑色圆圈表示（）。

A. 发站

B. 到站

C. 结算站

D. 非结算站

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积分兑换车票不办理哪些业务( )。

A. 退票

B. 改签

C. 变更到站

D. 挂失补办

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在12306.c错误网上购买儿童票时，只能使用儿童户口本上的信息，不能用成人的身份信息购票。

A. 正确

B. 错误

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车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务，可进行（）。

A. 人工退票

B. 刷卡退票

C. 不刷卡退票

D. 自动识别退票

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册页式票据在收到票据后（）内全部查验完毕。

A. 5日

B. 10日

C. 15日

D. 20日

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