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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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会员从低到高依次分为( )。

A、一星级、二星级、三星级和四星级

B、二星级、三星级、四星级和五星级

C、一星级、二星级、三星级、四星级和五星级

D、二星级、三星级、四星级、五星级和六星级

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）

需要资质审核的团体客户，需向车站提供（）。

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列车即将进入站台时，鸣口笛提醒站台候车旅客，防止旅客越过( )或随车奔跑。

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复用席位投放“全路”范围的( )用途。

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积分兑换车票(含电子票)可以办理改签业务，可改签其他任何车次。

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旅客在12306网站购买乘意险后，可凭（）到车站指定窗口领取保险发票。

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会员活动积分漏登，可通过( )提交积分补登申请。

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积分车票的改签可以改签成其他任意车次。

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售票员不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位。

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旅客在办理退票手续时，如未携带保险发票，则只退保不退费。

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团体票联程票的最后一段行程与第一段行程乘车日期间隔不能超过（）天，且企业应在第一段行程的开车前（）天以上一次性提报所有需求。

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题目内容

(

单选题

)

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三星售票员实作考试题库（老）

会员从低到高依次分为( )。

A、一星级、二星级、三星级和四星级

B、二星级、三星级、四星级和五星级

C、一星级、二星级、三星级、四星级和五星级

D、二星级、三星级、四星级、五星级和六星级

答案：B

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需要资质审核的团体客户，需向车站提供（）。

A. 经办人身份证原件

B. 单位授权委托书

C. 企事业单位有效的《营业执照》《法人证书》复印件

D. 企事业单位有效的《营业执照》、《法人证书》原件

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列车即将进入站台时，鸣口笛提醒站台候车旅客，防止旅客越过( )或随车奔跑。

A. 站台安全线

B. 提示盲道

C. 盲道

D. 黄线

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复用席位投放“全路”范围的( )用途。

A. 公用

B. 通售

C. 机动

D. 团体

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积分兑换车票(含电子票)可以办理改签业务，可改签其他任何车次。

A. 正确

B. 错误

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旅客在12306网站购买乘意险后，可凭（）到车站指定窗口领取保险发票。

A. 所购车票

B. 购票时使用的证件原件

C. 购票时使用的证件复印件

D. 购票后收到的短信

点击查看答案

会员活动积分漏登，可通过( )提交积分补登申请。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

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积分车票的改签可以改签成其他任意车次。

A. 正确

B. 错误

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售票员不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位。

A. 正确

B. 错误

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旅客在办理退票手续时，如未携带保险发票，则只退保不退费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

团体票联程票的最后一段行程与第一段行程乘车日期间隔不能超过（）天，且企业应在第一段行程的开车前（）天以上一次性提报所有需求。

A. 25，5

B. 25,7

C. 26,5

D. 26，7

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